No site da Interbrand há a explicação da metodologia utilizada, que leva em conta fatores financeiros - receita atual e projeções, o papel da marca enquanto influência no ato da compra, no pdv, e uma análise da "força da marca", que é feita com base em fatores como: lealdade, recompra e retenção de clientes.
22 de setembro de 2008
Ranking Interbrand 2008
No site da Interbrand há a explicação da metodologia utilizada, que leva em conta fatores financeiros - receita atual e projeções, o papel da marca enquanto influência no ato da compra, no pdv, e uma análise da "força da marca", que é feita com base em fatores como: lealdade, recompra e retenção de clientes.
"Seleções" apresentou resultados Marcas de Confiança 2008
O levantamento deste ano, que contou com o respaldo técnico do Ibope Solutions, indicou a Nestlé como bicampeã na principal categoria, Marca de Confiança, criada no ano passado para laurear aquela que contém, na visão dos assinantes da publicação, não apenas um quesito de destaque, mas todo seu portfolio. Marcas como Nokia, Unimed, Zero-Cal, Visa, Colgate, Brastemp, Seda, OMO, Liza, UOL e Pedigree conquistaram o heptacampeonato, tendo ocupado o primeiro lugar do pódium em suas categorias em todas as edições do prêmio.
Na categoria Responsabilidade Social, a Petrobras e a Natura tiveram um empate técnico com respectivamente 14% e 13% dos votos, seguidas por Nestlé, Vale e Bradesco, todas com 7%. Realizada pela primeira vez pela internet, com total monitoramento do Ibope, a pesquisa levou em consideração uma amostra de 1.500 questionários de um universo de mais de 1,5 milhão de leitores (400 mil assinantes) da revista. Foram escolhidas pelos assinantes as marcas que mais inspiram confiança em 45 categorias – além das especiais, que envolvem instituições, profissões e personalidades como apresentadores, artistas, executivos, esportistas, jornalistas e publicitários, entre outros.
Categorias especiais
Os Correios continuam soberanos (pelo sétimo ano, com 86% dos votos) como instituição de confiança, assim como os bombeiros, com 96% de aceitação na categoria Profissões. Em Outras Pessoas, quando o votante é questionado sobre a confiança nas figuras presentes em seu dia-a-dia, Deus está em empate técnico com mãe e pai, os campeões do ano passado, com apenas um ponto percentual de diferença (97 e 96%). Os animais domésticos cachorro e gato aparecem com 67% dos votos, na frente de sogros, com 63%; colegas de trabalho, com 43%; e vizinhos, com 34%.
O executivo de maior destaque foi Pedro Passos, da Natura, com 73%; seguido de Roger Agnelli, da Vale, e Raul Calfat, da Votorantim, ambos com 64%. Marília Gabriela foi a melhor apresentadora pelo segundo ano seguido, com 76% dos votos. Lima Duarte e Toni Ramos, ambos com 90%, também são bicampeões na categoria Artista. Chico Buarque é o cantor mais confiável para 80% dos votantes. Dráuzio Varela (Escritor, 88%), Washington Olivetto (Publicitário, 64%) e Diego Hipólito (esportista, 91%) foram os outros vencedores. O casal Wiliam Bonner e Fátima Bernardes dividiram o primeiro lugar, com 80% dos votos, na categoria Jornalista.
Hall da Confiança
Desde 2005, quando Seleções resolveu pesquisar a confiança dos leitores nas personalidades brasileiras – pessoas da mídia, das artes, dos esportes e do mundo da propaganda e dos negócios –, alguns nomes mostraram-se sem concorrentes, seja pela freqüência com que apareceram na liderança da pesquisa ou pelos índices que conquistaram, muito acima dos demais votados. Para esses notáveis, a publicação resolveu criar um espaço exclusivo, que, a cada ano, deve ganhar mais participantes: o Hall da Confiança.
Os homenageados não entraram na pesquisa deste ano, abrindo caminho para que outras personalidades disputassem a preferência do público. Os nomes Antônio Ermírio de Moraes (Executivo de Confiança), Fernanda Montenegro (Artista de Confiança), Jô Soares (Apresentador de Confiança), Luis Fernando Veríssimo (Escritor de Confiança), Milton Nascimento (Cantor de Confiança) e Roberto Carlos (Cantor de Confiança) ficam eternizados pela revista como verdadeiras "marcas de confiança" dos brasileiros.
Confira abaixo a lista completa dos resultados da pesquisa:
Categorias
Marca de Confiança: Nestlé (18%)
Responsabilidade Social: Petrobras e Natura (14% e 13%)
Absorvente Higiênico: Sempre Livre (39%)
Adoçante: Zero Cal (47%)
Analgésico: Tylenol (16%)
Aparelhos Eletrônicos: Sony (35%)
Aparelho Celular: Nokia (46%)
Assistência Médica: Unimed (54%)
Automóvel: General Motors/Volkswagen (25% e 23%)
Bancos: Banco do Brasil (35%)
Bandeira de Posto de Gasolina: BR Petrobras (47%)
Café: Mellitta e Pilão (18% e 17%)
Calçados Femininos: Azaléia/Arezzo (14 e 13%)
Cama, Mesa e Banho: Teka (36%)
Cartão de Crédito: Visa (64%)
Cereal Matinal: Kellogg´s (51%)
Chocolate: Nestlé (45%)
Companhia Aérea: TAM (48%)
Computador: Dell (17%)
Creme Dental: Colgate (62%)
Cremes: Natura (35%)
Detergente Líquido: Ypê (39%)
Eletrodoméstico: Brastemp (62%)
Fralda Descartável: Pampers (37%)
Hipermercado: Carrefour (21%)
Iogurte: Danone (36%)
Malharia: Hering (49%)
Maquiagem: Avon/Natura (32% e 31%)
Margarina: Qualy (27%)
Óleo de Cozinha: Liza (35%)
Operadora de Telefonia Celular: Vivo (35%)
Operadora de Telefonia Fixa: Oi (35%)
Previdência Privada: Bradesco (24%)
Protetor Solar: Sundown (33%)
Provedor de Internet: UOL (28%)
Ração para Cachorro: Pedigree (27%)
Refrigerante: Coca-Cola (55%)
Sabão em Pó: OMO (82%)
Sabonete: Dove e Lux (26% e 24%)
Seguro e Capitalização: Porto Seguro (24%)
Shampoo e Condicionador: Seda (31%)
Sorvete: Kibon (75%)
Suco Concentrado: Ades (21%)
Tinta para Parede: Suvinil (56%)
Tintura para Cabelos: L' Oreal (27%)
Utensílios Domésticos: Tramontina (42%)
Vitamina: Centrum (17%)
Categorias Especiais
Apresentador: Marília Gabriela (76%)
Artista: Lima Duarte e Tony Ramos (90%)
Cantor: Chico Buarque (80%)
Escritor: Dráuzio Varela (88%)
Esportista: Diego Hipólito (91%)
Executivo: Pedro Passos (73%)
Jornalista: William Bonner e Fátima Bernardes (80%)
Publicitário: Washington Olivetto (64%)
Outras Pessoas: Deus/Pai e Mãe (97 e 96%)
Instituições/Organizações: Correios (86%)
Profissão: Bombeiros (96%)
12 de agosto de 2008
A marca que ganhou asas
18 de julho de 2008
Pepsi x Coca
De olho no mercado, Pepsi lança 'Pepsi Twist 3' Em parceria com a Ambev, marca apresenta novo produto de baixa caloria; campanha terá assinatura da AlmapBBDO.
15 de julho de 2008
Precisamos fazer a gestão de marca do “Branding” – Post 2
Ele cita a fala de um de seus clientes: 'These days, if I want to get our brand strategy implemented across the group, the last word I am going to utter to my chief executive or to the head of investment banking is "brand". I will talk share price or sales targets. But if I even whisper the B word, I know all will be lost.' (Alguma coisa tipo "Se eu quero falar de estratégias de marca, última palavra que eu vou usar é marca")
Mark Ritson fala mais ou menos como essa era do branding começou. Em 1988 a Interbrand publica uma avaliação especulativa sobre a marca de um dos seus clientes que estava sendo vendida e assim conseguiu aumentar o valor da negociação.
Logo depois David Aaker publica "Brand Equity - Gerenciando o valor das marcas" e desde então várias definições não pararam de surgir para explicar os conceitos básicos de gestão de marca, levando a uma ploriferação de conceitos e estratégias com intuito de seduzir os clientes/leitores/empresas ( um pouco de Obssesive Branding Disorder).
"A incapacidade dos profissionais de marketingem manter o foco no conteúdo e no negócio, ao invés da superficialidade e do blábláblá significa que precisamos fazer a gestão da marca do Branding, principalmente porque quem toma as decisões sobre as estratégias de marca geralmente não são especialistas no assunto" (Mark Ritson)
Por fim, Mark afirma: "Eu posso as vezes questionar a habilidade de gestores de marca, mas eu sempre acreditei nas marcas"
9 de julho de 2008
Maior Desenho do Mundo
Não é factual, mas também não faz tanto tempo; e mostra como uma idéia original pode rodar o mundo rapidamente. O suéco Erik Nordenankar, literalmente, desenhou seu rosto no planeta utilizando como brush uma mala contendo um GPS. O traçado da obra, com o pacote sendo enviado para diversos endereços, levou 55 dias, com 110 mil km percorridos, passando por dezenas de países (incluindo o Brasil).
Isso é parte do que tem sido veiculado na internet. O projeto causou muitas discussões sobre a veracidade do feito e etc. e tal...
A verdade: um projeto 'fake'. Erik Nordenankar, estudante de publicidade e design, idealisou esta ação como seu projeto de graduação e usou o nome da DHL (líder mundial em transporte expresso, aéreo, marítimo e logística), colocando-a como parceira. Isso gerou um buzz enorme por 3 dias, até ser desmentido pelo próprio Erik. Ainda comenta-se a respeito.
Esse caso ilustra também a sorte que algumas empresas têm com publicidade espontânea! Ou no fundo seria uma ação viral da DHL? Tenho minhas dúvidas de como o estudante conseguiu as imagens da empresa.
Site oficial - do autor - sobre o projeto com o vídeo (e nota postada há menos de duas semanas):
http://biggestdrawingintheworld.com/drawing.aspx
8 de julho de 2008
Para alimentar a discussão - a história da marca da Mercedes-Benz
A evolução visual
-
Base da Pirâmide
"Uma pesquisa feita com consumidores das classes C, D e E mostra que a precaução é a marca dessa clientela: do total, só 8% se declararam "endividados", contra 58% classificados como "precavidos" -têm algum dinheiro, mas são conservadores nas decisões de compra, não se deixam seduzir por marcas e estão com o orçamento em dia.
O estudo, realizado pelo Ipsos para ajudar empresas que agora se voltam para a clientela de baixa renda, mostra que só 15% dela pode ser classificada como "gastadora". Com renda familiar de aproximadamente R$ 12 mil por ano, apresenta "perfil semelhante ao dos consumidores de alta renda". Os restantes 19% foram definidos como "les misérables": com renda anual de R$ 3.000, "são altamente conscientes dos preços dos produtos" e não têm acesso a crédito.
Detalhe: depois de geladeira e fogão, o celular é o produto preferido das classes C, D e E: 66% têm um telefone móvel. Para comparação: só 16% têm carro, 22% têm conta em banco, 13% têm microondas e 8%, computador".
Fonte: Folha de São Paulo / Ilustrada, 08/07
7 de julho de 2008
Precisamos fazer a gestão de marca do “Branding” – Post 1
- “Branding é a indústria da auto-ajuda aplicada aos negócios”. É a afirmação de Lucas Conley, autor do Livro Obsessive Branding Disorder e jornalista da revista Fast Company. Lucas acredita que as duas indústrias seguem o mesmo princípio: Quanto menos há para dizer, mais literatura sobre o assunto continua surgindo.
Conley em seu artigo publicado na Fasta Company em Dezembro de 2007, (que deu origem ao livro) dá exemplos de como o branding já fugiu de controle.
Um auto de um livro chega a dizer o seguinte: “branding não é o que você diz, mas o que você faz”. Mas o que a empresa faz é o que ela já faz! Brinca Lucas Conley.
Para Lucas, a marca é o resultado, não a estratégia/tática. São as empresas, os produtos e serviços oferecidos que criam uma marca. “Como em um passe de mágica, os gurus/experts engarrafaram os fins e venderam como os meios”.
Ele credita o surgimento desta “obsessão” ao panorama atual no qual o marketing e a propaganda vêm perdendo espaço com a pulverização da mídia e maior pressão sobre mensuração dos investimentos em comunicação.
Conley afirma que marcas de sucesso fazem pouco “branding” (entendam como o blábláblá citado anteriormente no nosso blog) e focam em oferecer produtos e serviços diferenciados e daí sim passam a comunicar o consumidor do que ela faz e o que é.
Concordo com Lucas Conley. É preciso voltar aos princípios básicos de marketing como estratégia, diferenciação e posicionamento para que uma marca não fique vazia, cheia de promessas que não podem e não seram cumpridas.
Duas frases que me chamaram a atenção:
- "Remove the hype, and branding is just commonsense strategy, rebranded".
Tire o hype(“o que tá na moda”) e “branding” são estratégias conhecidas “repaginadas”
- Run a good business, and your brand will follow.
Tenha um bom negócio e sua marca irá segui-lo (alguma coisa assim).
4 de julho de 2008
Coca-Cola lança "i9" para concorrer com Gatorade
Há também um VT para o lançamento, estrelado por um hipopótamo. A "brincadeira" é com o nome hidrotônico. O link do Youtube eu não consigo colocar aqui (pelo menos não até de noite).
Será que pega ? Será que desbanca o Gatorade ou consegue criar um novo segmento ?
3 de julho de 2008
Anúncio do novo Gol tem Gisele Bündchen e Silvester Stallone
A campanha é assinada pela AlmapBBDO, que contratou Andrucha Waddington para filmar a inusitada dupla na Rodeo Drive, em Beverly Hills. O primeiro filme da campanha, "Lançamento", tem 90 segundos foi ao ar pela primeira vez no domingo (29), no intervalo do "Fantástico", na Rede Globo. "Lançamento" será acompanhado de dois outros comerciais, "Ninjas" e "Curiosos", cada um com 30 segundos.
Montadoras têm escalado grandes astros para turbinar as vendas de carros. A Citroën colocou Kiefer Sutherland ao volante de seu C4 Pallas e a Chevrolet contratou Pierce Brosnan, ex-007, para representar seu novo Vectra.
Declínio da sereia ?
Não acredito que seja realmente um declínio ou um sinal de mudança nos tempos. Mas mostra que mesmo uma marca consagrada e case de sucesso também comete equívocos. Pelo que pude acompanhar, falharam na estratégia de crescimento exagerado, espalhando lojas em todos os lugares. Sem contar o fato da "crise" americana, não sei até que ponto pode ter havido canibalismo entre as lojas ou se o problema está ligado à falta de mercado mesmo nas localidades dos PDV. Não sei se faltou um estudo de viabilidade mais bem apurado ou o quê. Mas que a sereia está com problemas, ah, isso está.
1 de julho de 2008
Walmart de logo nova
O logo antigo estava sendo usado desde 1992. Segundo Kevin Gardner, porta-voz da empresa, “a nova marca é um reflexo da nova postura das lojas Wal-Mart e renovação do senso de ajudar as pessoas a economizar dinheiro e viver melhor”. Blábláblá…
Esse "Blábláblá" reflete bem o papo furado de publicitários/marketeiros para tentar explicar algo que não se tem muito sobre o que falar. O Walmart como marca ainda é uma incógnita para mim, nunca tive contato com a mesma. É aguardar.
30 de junho de 2008
Celebridades na Publicidade
Com a valorização do real frente ao dólar e o alto cachês de estrelas brasileiras como Gisele Bündchen e Ivete Sangalo ( U$ 1.300.000 e U$ 1.250.000 respectivamente), temos visto frequentemente a presença de celebridades hollywodianas nas telinhas nacionais.
Os exemplos mais recentes foram Sarah Jessica Parker para o lançamento do shopping Cidade Jardim em SP (Sarah= Sex in the city=moda) , Pierce Brosnan para o Vectra, Richard Gere para Niyele Gold e nosso quase imortal amigo Jack Bauer, vulgo Kiefer Sutherland, para o Citroen C4 Palas.
Em discussão online com nosso amigo Beagle, chegamos a conclusão que foram escolhas acertadas para os diferentes públicos das empresas anunciantes. Além disso, a simples presença destas estrelas do alto escalão do cinema acabam gerando mídia espontanêa para as marcas.
Vamos combinar também que ninguém aguenta mais a Ivete, o Selton Melo e agora o Dan Stulbach para o Itaú.
Alguns dados sobre a presença de estrelas na Publicidade Brasileira (Via BlueBus/Controle da Concorrência): A RedeTV é a emissora que exibe maior percentual de comerciais com celebridades, 21,7%. Na sequência aparecem a Band (18,7%), o SBT (18,4%) e a Record (12,1%). A Globo é a que mostra menos, somente 11,6% são comerciais com famosos.
E que tipo de celebridade mais aparece na publicidade na TV?
Na Rede TV são os humoristas (28% das inserçoes com famosos). Eles também lideram na Band (48%). No SBT, são os cantores (31% dos comerciais com celebridades). Na Record, a divisao é mais equilibrada, com atores, cantores e humoristas presentes, cada grupo, em cerca de 27% das inserçoes com famosos. Na Globo, os atores lideram - estao em 35,7% dos comerciais. Os ex BBBs, considerados na pesquisa também como celebridades, só foram encontrados em comerciais na Record e no SBT e participam de um percentual pequeno de inserções.
Supervalorização dos nomes e logos
27 de junho de 2008
Dica de Site
Recebi essa dica e achei interessante passar pra vocês.
http://www.mercadocompetitivo.com.br/site/index.jsp
Lá no site tem umas matérias bem interessantes sobre Marcas.
Destaque para as matérias "O Grande Salto das Marcas", "Sua Marca é Autêntica?", "Marcas Olímpicas", "A Importância de Pequim para as Marcas" e "Uma Grande Administradora de Marcas", dentre outras.
O cadastro para acesso ao site é gratuito e rápido.
Wolff Olins
Eles possuem escritórios em Londres e NY e atendem clientes como Apple e Starbucks.
No Brasil, foram eles que fizeram o trabalho de branding da Oi.
Cruzem os dedos, pois há chances deles fazerem um trabalho em Minas.
Acessem o site: http://www.wolffolins.com/
Bjs
26 de junho de 2008
Áudio 3D
Pelo menos novidade para mim. Ainda não tinha ouvido falar em sonorização 3D, apesar de já estar presenciando a volta de imagens 3D, através de novas produções de Hollywood. Mas, infelizmente ainda não podemos experimentar a sensação por causa das nossas salas de cinema.
Então, para conhecermos um pouco dessa nova sensação, vou passar um link de sonorização 3D que acabei de escutar e adorei.
Vocês se sente realmente sentada/o na cadeira de um barbeiro. E para quem adora cortar cabelo, como eu, a sensação é ainda melhor.
http://david-heron.me.uk/blog/2007/04/08/virtual-barbershop/
Dica: coloquem o fone de ouvido e fechem os olhos. É realmente uma experiência nova.
RSS
Blogs muito bons já citados pelo Dadá em post anterior:
Brainstorm #9: http://feeds.feedburner.com/brainstorm9
Uptade or Die: http://updateordie.com/feed/
Mas mais do que isso, vários sites e portais de notícias também possuem esse serviço. Alguns do que tenho acompanhado:
Meio & Mensagem
HSM - Marketing
HSM - Estratégia
Dica de Livro
Conceitos fundamentais são desenvolvidos pelos autores no primeiro livro sobre gestão de marcas escrito por brasileiros, com foco claro na realidade do país.
Juca e Tortorelli contam e analisam, de maneira descontraída e criativa, mais de 100 cases vivenciados por empresas no Brasil.
Bem, confesso que acabei de comprar e ainda não comecei a ler. Mas só o fato de saber que já temos escritores brasileiros dedicados ao assunto já nos anima bastante, não?
Boa leitura!
25 de junho de 2008
O crescimento das redes sociais
É um grande exemplo de presença de marca nas redes sociais, atuando de forma efetiva e interativa e ainda estabelecendo vínculos relevantes com os consumidores.
O que acham??
Harley Davidson Company e o Branding Cultural
Muito se lê sobre o case Harley Davidson, exemplo de recuperação e tomada de liderança de mercado. Muitas também foram as tentativas frustradas de pisar suas pegadas. Acontece que a Harley teve sua marca associada ao ethos do motoqueiro marginalizado, que por sua vez figurava masculinidade e liberdade numa época em que os EUA passavam por um maciço processo de industrialização (anos 1960) que desvalorizava o trabalhador de classe média. Essa classe então ansiava ser como aqueles motoqueiros em suas Harleys, rodando o país desfrutando liberdade, mulheres e dizendo "fuck" a qualquer incômodo.
Além das políticas protecionistas, a HDC também foi agraciada pela Indústria Cultural, que transformou a marca num símbolo incontestável de liberdade e masculinidade pela sua associação à homens de ação (como em Exterminador do Futuro II). Acontecimentos anteriores, como motocicletas Harley em frentes de batalhas e outros relacionados aos Hell's Angels (gangue de motoqueiros), maciçamente divulgados na mídia, contribuíram para a construção do mito Harley Davidson. Uma comunidade de marca, criada pelos usuários entusiastas, outro mecanismo de marketing não intríseco da HDC, também foi muito importante em todo processo.
Com esta ótica, Douglas B. Holt, em Como as Marcas se Tornam Ícones (Cultrix/meio&mensagem), desenvolve o conceito de Branding Cultural. Um tema interessante!
É isso! Quem quiser conferir meu trabalho de conclusão:
http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Analise_do_Branding_da_marca_harley_Davidson.htm
Grande abraço!
Gladiston Dexter Jr.